Dass Twitter mittlerweile nicht nur für Privatpersonen interessant ist, wissen wir nicht erst seit kurzem. Neu hingegen ist, dass Twitter jetzt auch Journalisten unterstützt, um schnell relevante Quellen und Informationen zu finden. Unter dem Namen #TfN – Twitter for Newsrooms – läuft ein Programm, das jedem Journalisten das Leben erleichtert, der auf Twitter nach Informationen sucht.

#Report

Als erstes muss man seine Quellen suchen. Hier gibt es mehrere Möglichkeiten: die übliche Twitter-Suche, die erweiterte Twitter-Suche, Twitter und TweetDeck für Mac und die Archiv-Suche. Während die Twitter-Suche relevante Informationen in Echtzeit bietet, kann die Archiv-Suche auch dazu verwendet werden ältere Tweets zu bestimmten Themen zu finden. Auch die Sortierung der Tweets nach ihrer Relevanz scheint interessant zu sein für jene, die nach zuverlässigen Quellen suchen. Sucht man nur nach Tweets, die Links beinhalten, ist man in der Twitter-Suche ebenso gut aufgehoben.

#Engage

Das Support-Team von Twitter hat für Anfänger und jene, die es nicht mehr sein wollen, einen Glossar erstellt. Dieser soll helfen mit den üblichsten und häufigsten Twitter-Wörtern umgehen zu lernen. Ebenso werden Tipps gegeben, wie man sich auf Twitter als Journalist vernetzen kann und wie effektiv man Twitter nutzen kann. Ein paar Best Practice Beispiele werden angeführt, sowie Tipps zum Profilbild, zur Verlinkung der eigenen Website usw.

#Publish

Eine Reihe von Tools stehen zur Verfügung, um Twitter auch auf seiner eigenen Website zu verwenden:

• Web Intents, das eher für jene geeignet ist, die sich als Developer oder ähnliche bezeichnen würden. Damit können User auf der Website direkt retweeten, antworten und Sternchen vergeben ;)
• Der Follow-Button, den man auf seine Website einbauen kann.
• Der Tweet-Button, der es ermöglicht Inhalte der Website auf Twitter zu sharen.
• für die WordPress-User: Blackbird Pie, das einem die Einbettung von Tweets in Posts erlaubt.

Damit man auch einen netten Hinweis auf seiner Seite einbauen kann, dass man auf Twitter ist, werden von Twitter auch offizielle Logos und Icons zur Verfügung gestellt.

#Extra

Wer immer noch Hilfe und Support braucht zu Problemen, wenn es ums Einloggen, Markenrechtsverletzungen usw. geht, kann sich mit einem einfachen Formular direkt an Twitter wenden. Twitter hat auch zahlreiche Blogs, unter anderem einen deutschsprachigen.

Fast ein halbes Jahr schon läuft unser Social Media Radar sehr erfolgreich. Dabei gab es einige äußerst erfreuliche Entwicklungen. So hat sich unser Facebook-Pages Ranking zu einem inoffiziellen Pages Verzeichnis für Österreich entwickelt und wir können auch endlich das Knacken der 1000er Marke verkünden. Somit haben wir nun über 1000 Fanpages in unserem Radar und täglich werden es mehr. Apropos täglich, das Ranking der Pages wird täglich aktualisiert.

Twitter: Inaktive raus, 500 rein

Unser kleines Jubiläum haben wir natürlich zum Anlass genommen, um zumindest kleine Änderungen beim Twitter-Ranking einzuführen. Auf zahlreichen Wunsch haben wir nun inaktive Accounts aus dem Ranking ausgeschlossen. Es ist zwar eine Tatsache, dass beispielsweise der Twitter Account von Ingrid Thurnher nach wie vor neue Follower aus Österreich dazugewinnt, dessen Relevanz darf aber getrost mit Null bewertet werden. Zusätzlich haben wir unser Ranking auf die Top 500 österreichischen Accounts erweitert, wer sich also bisher vergeblich im Ranking gesucht hat, wird ab jetzt hoffentlich mehr Glück haben. In Zukunft wird das Twitter-Ranking immer Montags aktualisiert.

Was kommt?

Bereits seit einiger Zeit beobachten wir die Accountzahlen auf Foursquare in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Gemeinsam mit Daten über die beliebtesten Spots werden wir diese Zahlen in den nächsten Wochen veröffentlichen. Ebenfalls bereits in Warteposition sind die Daten zu Facebook Places, wenn es denn mal in Österreich gestartet wird! :) Ebenfalls demnächst werden wir die Erstellung eines Blogverzeichnises starten, in dem die verfügbaren Kennzahlen möglichst vieler österreichischer Blogs zusammengefasst sein werden.

Knapp zwei Monate ist unser Social Media Radar nun online und misst sämtliche Zahlen rund um die österreichischen UserInnen bei Facebook und Twitter. Wir haben die Zahlen der letzten zwei Monate ausgewertet und möchten unsere Conclusio daraus natürlich niemandem vorenthalten:

• Das Interesse der User an Facebook und Twitter ist nach wie vor anhaltend: Von Anfang Oktober bis Anfang Dezember hat sich die Zahl der österreichischen Facebook UserInnen von 2,05 Mio. auf 2,26 Mio gesteigert. Im selben Zeitraum sind die Userzahlen bei Twitter von 30.432 Accounts auf 34.945 Accounts gestiegen. Der “Hype” rund um die beiden Kanäle ist also bei weitem noch nicht beendet.
• Von den 2,26 Mio. Facebook UserInnen sind über 1,4 Mio zwischen 13-29 Jahre alt. Über 430.000 UserInnen sind zwischen 30-39 Jahre alt und nur 403.880 UserInnen  sind zwischen 40 und 60+ Jahre alt. Die Zielgruppe der über 49-jährigen UserInnen bietet in Zukunft, unserer Meinung nach, das größte Wachstumspotential.
• Auch bei der Nutzung von Twitter gibt es keine Überraschung, sondern Bestätigung von bereits Bekanntem: Twitter ist kein Massenmedium. Von den über 34.000 österreichischen Accounts haben wir über 16.000 Accounts als aktiv ausgewertet, davon gelten über 12.000 Accounts als schreibend und 2.910 Accounts als nur lesend. Zur Erinnerung: Da Twitter selbst leider kein letztes Login Datum oder Ahnliches ausgibt, haben wir uns mit einer anderen Methode geholfen, um festzustellen ob ein Account aktiv ist. Wir beobachten einfach, ob sich in den letzten 28 Tagen außer der Followers-Zahl noch etwas geändert hat. Ist das der Fall, gilt der Account als aktiv.
• Der Blick in die Top 100 der österreichischen Twitter UserInnen zeigt, dass 90 Prozent der Medien- oder der Bloggerbranche zuzuordnen sind. Erst an 44. Stelle befindet sich mit Checkfelix ein Unternehmen. Wieder also eine Bestätigung unserer Annahme: Twitter dient als Verstärker für die Blogosphäre und der Medienbranche und darf dort keinesfalls unterschätzt werden. Deutlich wird aber, dass es für Unternehmen bei Twitter noch Potential auszuschöpfen gibt.
• “Mister Twitter” ist unbestritten Armin Wolf, der seit zwei Monaten das  Twitter Ranking anführt und auch auf den nachfolgenden Stockerlplätzen hat sich in den letzten beiden Monaten nichts verändert. Robert Misik und Ingrid Thurnher wissen was Follower-Herzen glücklich macht und belegen unverändert die Pätze zwei und drei.
• Sieht man sich die Top 50 Facebook Pages an, ergibt sich im Vergleich zu Twitter ein ganz anderes Bild: Gleich an den ersten beiden Stellen befinden sich mit Red Bull und Swarowski unangefochten zwei österreichische Top Unternehmen. Beide verteidigen seit zwei Monaten ihre Stockerlplätze. Besonders Red Bull weiß, wie man die Community unterhält und legt mit 13.972.520 Fans die Messlatte enorm hoch. Erst an 11ter Stelle befindet sich mit Hitradio Ö3 (168.140 Fans) ein Medienunternehmen, gefolgt von FM4 an 16ter Stelle mit 92.275 Fans. Das Ergebnis zeigt, dass Unternehmen die Wichtigkeit einer Facebook Page, natürlich mit entsprechender Nutzung, als Kommunikationsplattform durchaus ernst nehmen.

Doch was lernen wir aus diesen Ergebnissen? Einerseits wird sehr deutlich, dass sowohl bei Twitter als auch bei Facebook die Spitzenreiter sehr gut wissen was sie tun und ihre Top Plätze über mehrere Monate hinweg verteidigen können. Andererseits werden Potentiale die es noch auszuschöpfen gilt, deutlich aufgezeigt. In Anbetracht dessen, dass die Social Media Kommunikation vor allem kommerziell, immer mehr an Stellenwert gewinnt, wird es in Zukunft ohne diesen grundlegenden Zahlen, Daten und Fakten kaum möglich sein, sich aus der Masse hervorzuheben.

Und wieder gibt es gute Nachrichten. Diesmal für alle die gerne Twittermeldungen direkt auf ihrem Blog einbetten. Wofür bisher der Umweg über einen Screenshot nötig war, existiert nun ein Tool, das es erlaubt Tweets direkt in Textform einzubetten. Augenzwinkernd “Blackbird Pie” getauft, benötigt das Tool nur die Adresse des Tweets und “bäckt” daraus Code der dann direkt im Blog eingefügt werden kann. Das sieht dann zum Beispiel so aus:

Als kleine Warnung, “Blackbird Pie” ist nur semi-offiziell. Obwohl im Twitter zugehörigen Twittermedia Blog gepostet, ist es das Werk eines einzelnen Entwicklers und dezidiert als Spielerei gedacht. Trotzdem gibt es schon eine Weiterentwicklung in Form eines Bookmarklets, einem Miniprogramm das den ganzen Vorgang des Tweetbackens gleich nochmal verkürzt. Das Bookmarklet und nähere Informationen dazu gibt es im dazugehörigen Blogeintrag des Entwicklers.